+31 20 731 8739Kansspelautoriteit KOA/22572
NL · EUR
Dongamble CasinoVERTROUWD SPELEN SINDS ALTIJD
KlantenserviceSpelenAccount aanmakenGeld stortenToon allesUitbetalen
Mijn accountInschrijvenAanbiedingenPromotiecodesCasinospellen
Vlak voor je speelt

Stel je grenzen in bij Dongamble Casino voordat je speelt

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, zelfuitsluiting en een speelpauze klaar.

KSA-vergunningVergunning KOA/22572 van de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door iTech Labs en Gaming Laboratories International
Bescherming en hulp

Een kort overzicht voor je eerste storting

Hiermee weet je meteen waar je aan toe bent, zonder te zoeken in lange teksten.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/22572
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Als het spelen meer tijd vraagt dan je wilt

Zicht op je storting. Je bepaalt per dag, week of maand hoeveel je maximaal kunt storten, en dat bedrag geldt meteen. Zet dit aan bij je eerste storting, niet nadat er iets misging.

Van uren naar minuten. Deze limiet begrenst hoe lang je sessie duurt, waarna het spelen stopt. Stel hem in als je merkt dat je de tijd uit het oog verliest achter het scherm.

Wanneer het verlies genoeg is. Met een verlieslimiet leg je vast hoeveel verlies je in een periode accepteert. Zet hem aan als je wilt voorkomen dat je verliezen achterna gaat.

Sluit je account. Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen, en een keuze hiervoor vraag je aan via de klantenservice of in je account. Kies dit als je merkt dat een limiet niet genoeg afstand geeft.

Pauze op jouw moment. Een speelpauze legt je account tijdelijk stil zonder dat je het sluit. Gebruik hem als je even afstand wilt nemen en daarna rustig wilt terugkijken.

Zelf de regie

Waar stel ik een limiet in?

Dit blok helpt je op het moment dat je een bedrag of een tijdsduur wilt vastleggen.

Bij je accountinstellingen
Ga naar de instellingen van je account en kijk welk tabblad over speelgedrag gaat. Daar staan alle hulpmiddelen bij elkaar, los van je gegevens en betalingen.
Geld of tijd kiezen
Kies of je een stortingslimiet, een verlieslimiet of een tijdslimiet wilt. Bedenk vooraf wat je per periode kwijt wilt kunnen, en niet wat je hoopt te winnen.
Welke periode past bij jou?
Bepaal of de limiet per dag, per week of per maand geldt en welk bedrag daarbij past. Kijk of het bedrag ook past bij wat je buiten het spelen nodig hebt.
Vastgelegd of niet?
Bevestig je keuze en open daarna je account opnieuw om te zien of de limiet er echt staat. Klopt er iets niet, dan helpt de klantenservice je verder.

Hoe houd je spel weg bij je kinderen?

Welk bewijs is er nodig? Bij de aanmelding wordt je leeftijd gecontroleerd via een identiteitsbewijs; niemand onder de 18 krijgt toegang. Dat document is ook nodig voordat er ooit iets kan worden opgenomen.

Een toestel waarop niets openblijft. Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeerprogramma's installeren die goksites tegenhouden. Zo blijft het toestel van je kind buiten bereik, ook als er ergens een account bestaat.

Praat eerst, zonder oordeel. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een verbod: vraag wat er speelt en luister eerst. De hulplijn van OpenOverGokken is er ook voor bezorgde partners, ouders en vrienden, met een telefoonnummer dat dag en nacht bereikbaar is.

Eerst een dag rust, dan maanden dicht

Korte onderbreking in je account. Een pauze zet je zelf aan in je account en geldt voor uren of dagen. Tijdens die periode kun je niet inloggen en blijft je saldo staan. Zodra de pauze afloopt, speel je weer verder.

Rust die je jezelf gunt. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode. Je kiest die periode zelf en kunt hem niet eerder ongedaan maken. Je speelt dus niet verder tot de termijn voorbij is.

Cruks. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit en geldt landelijk. Je sluit je minimaal zes maanden uit, tot 99 jaar als je dat wilt. Aanmelden gaat online met DigiD, dan geldt het direct. cruksregister.nl

Twee adressen

Gratis en anoniem hulp in Nederland

Zodra je merkt dat je er alleen niet uitkomt, of je je nu zorgen maakt om jezelf of om iemand anders.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar hulp. De lijn is gratis en anoniem, telefonisch de klok rond en via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen samen in gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online. Ook familie en naasten zijn er welkom om ervaringen te delen. agog.nl

Hoe weet je dat het genoeg is geweest?

Hoe eerder je een signaal herkent, hoe kleiner de stap hoeft te zijn. Een limiet of een pauze zet je in je account, nog voordat je weer gaat spelen.

Herken je een van deze momenten bij jezelf, dan is dat een goed moment om iets te veranderen.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld voor iets anders gaat naar het spel
  • Je speelt om verlies terug te halen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Een avond zonder spel voelt onrustig
  • Je leent geld om te kunnen spelen
  • Je speelt door spanningen of verveling heen
Jouw bescherming

Vragen die je nu waarschijnlijk hebt

Op het moment dat je twijfelt tussen even stoppen en helemaal wegblijven, helpt een eerlijk antwoord.

Wat verandert een speelpauze aan mijn account precies?+
Tijdens een pauze kun je inloggen en je geschiedenis bekijken, maar niet spelen of storten. Na het einde van de gekozen periode doet alles het weer zoals voorheen. Je hoeft niets aan te vragen om terug te komen.
Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon aanpassen?+
Ja, de mobiele versie heeft dezelfde accountinstellingen als de desktopversie. Je opent je account, kiest het onderdeel voor limieten en ziet daar je huidige waarden. Wijzigingen gelden meteen voor alle apparaten waarmee je speelt.
Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de periode die ik koos?+
Nee, de uitsluiting loopt altijd de volledige periode die je zelf hebt gekozen, ook als je je daar later anders over voelt. Die vaste duur is precies wat het middel sterk maakt op een moeilijk moment. Kies je periode dus met aandacht.
Geldt mijn zelfuitsluiting bij Dongamble Casino nog ergens anders?+
Nee, een uitsluiting in je account geldt alleen hier. Wil je ook bij andere aanbieders in Nederland wegblijven, dan meld je je aan bij Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Daar geldt een minimale periode van zes maanden.
Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd voordat ik speel?+
Spelen bij Dongamble Casino is alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder. Daarom controleren wij je identiteitsbewijs voordat je kunt storten. Zo blijft het aanbod weg bij wie er nog niet aan toe is.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.